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Cet ouvrage nous donne toute les bonnes raisons et les manières de satisfaire le client à l’aide de nombreux exemples pertinents. Un ouvrage de référence clair et synthétique.
Editeur :
Eyrolles
Parution :
2007
PDF
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Cet ouvrage vous aidera à concevoir un site à votre image et en adéquation avec votre stratégie commerciale, à structurer et présenter votre catalogue, à communiquer sur vos services, à observer la...
Editeur :
Editions Vuibert
Parution :
2006
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2e éditionSurcharge d'informations à répercuter, inattention de collaborateurs débordés, inefficacité des outils d'information interne, circulation de rumeurs, valse des audits et des projets inutiles... Autant de cas de dysfonctionnement de la communication interne des...
Editeur :
Armand Colin
Parution :
2005-08-02
Collection :
Sciences de communication
ePub
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nouvelle présentationL'ADBS, association des professionnels de l'information et de la documentation, a pour objectif la promotion et la valorisation des professions d'un secteur que les nouvelles technologies ont révolutionné.Face à la masse des images produites, au...
Editeur :
Armand Colin
Parution :
2005-07-07
Collection :
Information et documentation
ePub
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Écrit d'une plume alerte par une professionnelle, ce livre dresse un panorama complet du métier et de ses enjeux. Illustré d'exemples concrets, il propose des méthodes pour fonder une stratégie de relations presse, bâtir un message efficace, et entretenir une relation...
Editeur :
Editions d'Organisation
Parution :
2005
PDF
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La communication des risques représente un enjeu important pour tous les types d'organisation ainsi que pour les citoyens. Dans la foulée des nouvelles législations, cet ouvrage précise les obligations des entreprises et des organismes qui doivent ...
Editeur :
Presses de l'Université du Québec
Parution :
2005
PDF
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Quels sont réellement les ressorts des campagnes de communication? Comment les institutions et les entreprises traitent-elles leur image?
Pour répondre à ces questions Marianne Kugler propose un modèle d'analyse intégrant les théories de Lavigne, ...
Editeur :
Presses de l'Université du Québec
Parution :
2004
PDF
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Le plan de communication présenté ici s’inscrit dans la foulée des orientations des grandes agences internationales qui réclament une intégration plus importante de la participation citoyenne dans la gouvernance tant dans le secteur de la ...
Editeur :
Presses de l'Université du Québec
Parution :
2004
PDF, ePub
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Le premier paragraphe d'un texte est toujours magique : il ouvre un sillon à travers les mots, accroche le lecteur, suscite son intérêt et permet de synthétiser toute information. Pulsion créative de toute communication écrite ou orale, le lead est ...
Editeur :
Presses de l'Université du Québec
Parution :
2002
PDF
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L'auteur décrit cette nouvelle guerre de tranchées qui oppose les États-Unis au reste du monde et analyse les moyens à mettre en place pour: éliminer les déséquilibres et inégalités en matière de communication et d'information entre sur-informés du Nord et sous-informés...
Editeur :
Presses de l'Université du Québec
Parution :
1999
PDF, ePub
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En partant de cas concrets et d’expériences, cet ouvrage apporte des outils pour améliorer les relations d’une entreprise avec son environnement, que ce soit vis-à-vis de fournisseurs, des salariés…
Editeur :
Hermés science
Parution :
1998
PDF
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En tenant compte des perspectives de géographes et de communicologues, tant Français que Québécois, les auteurs présentent la problématique des rapports entre territoires et techniques de communication. Ils analysent ensuite des cas spécifiques d'expérimentation des TIC...
Editeur :
Presses de l'Université du Québec
Parution :
1998
PDF
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Les médias d'information représentent un moyen extrêmement efficace pour diffuser toute idée et prise de position, pour annoncer des produits et services, pour faire connaître les enjeux sociaux des débats, pour attirer l'attention sur tout objet et cause que l'on...
Editeur :
Presses de l'Université Laval
Parution :
2024-07-24
PDF
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Consacrée dans des intitulés de cours, mobilisée dans les nomenclatures des organismes internationaux, prometteuse de débroussaillages très vites décevants ou de synthèses faussement structurantes, l’appellation objectivante communication internationale ne présente...
Editeur :
Les Presses de l'Université d'Ottawa
Parution :
2023-06-07
ePub
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Le monde contemporain est fortement marqué par l’importance que nos sociétés accordent à l’économie, à l’entreprise et à la gestion. Les sciences sociales, qui s’attachent à rendre intelligible la vie sociale dans un de ses aspects particuliers ou dans sa totalité, ne...
Editeur :
Presses de l'Université Laval
Parution :
2022-10-19
Collection :
Sciences de l’administration
PDF
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La communication publique se définit comme l’ensemble des activités et des phénomènes qui concourent à la production et à la circulation des discours relatifs aux affaires d’intérêt public. Fruit des réflexions de plus d’une vingtaine de spécialistes, cet ouvrage unique...
Editeur :
Les Presses de l'Université de Montréal
Parution :
2022-07-05
Collection :
Paramètres
ePub
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En 1990 paraissait l’ouvrage fondateur en sciences de gestion intitulé L’individu dans l’organisation : les dimensions oubliées. Entrepris et coordonné par Jean-François Chanlat, cet ouvrage mettait en lumière des dimensions de l’être humain qui ont été dans une large...
Editeur :
Presses de l'Université Laval
Parution :
2022-05-11
Collection :
Sciences de l’administration
PDF
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Le travail est en effervescence. Du management par les algorithmes aux entreprises virtuelles, en passant par les nouvelles formes d’autonomie ou de contrôle, nos vies professionnelles connaissent des évolutions importantes. Chaque personne doit aujourd’hui vivre avec...
Editeur :
Presses de l'Université Laval
Parution :
2022-04-27
Collection :
Sciences de l’administration
PDF
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Au cours des dernières décennies, le paysage de la consommation a connu de profondes mutations, entre autres sur les plans social, économique et législatif. Devant les nouvelles dynamiques de pouvoir liées à la transformation des marchés et au rapport entre...
Editeur :
Presses de l'Université Laval
Parution :
2022-03-16
PDF
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La gestion actif-passif est indispensable pour les établissements financiers et les fonds fiduciaires investissant sur les marchés. Au cœur de cette pratique se trouve la prise de décisions de placements en cohérence avec les engagements et les objectifs stratégiques...
Editeur :
Presses de l'Université Laval
Parution :
2022-02-28
PDF
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