Relation client / CRM

+ de 40 plans d'action + de 40 plannings + de 130 best practices
de

, , ,

Éditeur :

Vuibert

Collection : Les outils du marketing

Paru le : 2015-06-08

Des outils concrets et facilement accessibles qui répondent rapidement à vos besoins. La gestion de la relation client (GRC) ou Customer Relationship Management (CRM) est devenu stratégique et vitale pour toute entreprise, de la multinationale à la PME. Dans un environnement Web 2.0 et de réseaux ...
Voir tout
Ce livre est accessible aux handicaps Voir les informations d'accessibilité
Ebook téléchargement , DRM LCP 🛈 DRM Adobe 🛈
Compatible lecture en ligne (streaming)
19,99
Ajouter à ma liste d'envies
Téléchargement immédiat
Dès validation de votre commande
Image Louise Reader présentation

Louise Reader

Lisez ce titre sur l'application Louise Reader.

À propos

Pages
200 pages

EAN papier
9782311620948

Riche d’une expérience de plus de dix ans dans l’édition de produits multimédias et de supports Web, Géraldine Blondeau accompagne aujourd’hui des entreprises pour répondre à leurs problématiques de stratégie et de présence digitale. En parallèle, elle codirige et anime plusieurs plates-formes d’enseignement à distance, et enseigne en formation initiale et continue (université Toulouse Capitole, Toulouse Business School, ICD, Pôle numérique de l’enseignement catholique privé, Météo France, Celad, GMPA) sur les thématiques liées au webmarketing et à l’amélioration des procédures, dont la gestion de la relation client.

Caractéristiques détaillées - droits

EAN EPUB
9782311621006
Prix
19,99 €
Nombre pages copiables
20
Nombre pages imprimables
20
Taille du fichier
7983 Ko

Suggestions personnalisées